8月28日,本版“熱點調(diào)查”發(fā)表《大家電為何紛紛撤離大商場》常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛報道后,不少讀者致電我們,希望再分析一下百貨商場該向何處去——— 是河南省一家規(guī)模較大、歷史較長的百貨商場的總經(jīng)理,日前,我們在北京接到他的電話:“想找個專家聊一聊,告訴我百貨商場究竟應(yīng)該賣什么,它的前途出路在哪里?”據(jù)了解, 2001年中國零售業(yè)百強名單顯示,零售業(yè)百強中,進(jìn)入前10強的企業(yè)中只有2家是百貨,前20強中百貨也只占了9個坐席,排名第一位的連鎖企業(yè)銷售額幾乎是排名第五的百貨企業(yè)的一倍。與2000年相比,北京9家入圍全國百強的百貨企業(yè)中,除了北京王府井百貨(集團)股份有限公司排名上升外,其它企業(yè)的排名全部下降確實,與新興的業(yè)態(tài)相比,百貨商場有著明顯的劣勢:產(chǎn)品品種不及購物中心和大型綜合超市,產(chǎn)品專業(yè)性不及專業(yè)商店,價格不如專業(yè)商店和折扣店,原有的購買便利的優(yōu)勢,隨著居民搬遷、居住的郊區(qū)化和城市的空心化在逐漸喪失有資料顯示,中國連鎖超市已成為商業(yè)領(lǐng)域最具活力的業(yè)態(tài)。尤其是近幾年來,大中型連鎖超市企業(yè)銷售規(guī)模常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛逐年遞增,銷售增長明顯高于社會商品零售總額的增長和傳統(tǒng)百貨商店的增長。自1994年開始,中國連鎖超市業(yè)的平均增長速度在70%以上,其中2000年比1999年增長53%?!?/p>
據(jù)統(tǒng)計,截至2017年年底常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛,我國物業(yè)管理服務(wù)面積約200億平方米,物業(yè)管理企業(yè)逾10萬家,物業(yè)管理人員約1000萬人。改革開放以來,隨著國家經(jīng)濟體制的逐步建立及房地產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)從無到有,目前已進(jìn)入了快速發(fā)展的階段。為改善城鎮(zhèn)居民的生活及工作環(huán)境,積極促進(jìn)住宅建設(shè)成為新的經(jīng)濟增長點和實施社會再就業(yè)工程作出了重大貢獻(xiàn)。員工素質(zhì)影響企業(yè)發(fā)展現(xiàn)在,市場競爭激烈,基于不同因素制約的情況下,各物業(yè)管理企業(yè)之間的業(yè)務(wù)水平及服務(wù)人員素質(zhì)參差不齊,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險明顯增大,要在眾多競爭對手中脫穎而出,員工素質(zhì)與崗位的配合程度,將直接影響企業(yè)的發(fā)展。事實上,物業(yè)管理牽涉范圍十分廣泛,與社會發(fā)展、人民生活水平及政府政策關(guān)系密切,越來越多企業(yè)及人員投入物業(yè)管理行業(yè)。從業(yè)人員需要有各種專業(yè)知識,例如管理、財務(wù)、法律及信息科技等,亦需具備高度的溝通技巧及人際關(guān)系處理技巧,符合客戶日益提高的要求。因此,必須招攬合適人才、提高各類專業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)、加緊培養(yǎng)高智慧的管理人才、引導(dǎo)員工從專業(yè)化方向發(fā)展。提高人員專業(yè)度,對提升管理質(zhì)量,從而促進(jìn)公司發(fā)展及增強競爭力尤為重要。物業(yè)管理行業(yè)所需要的人才包括高層、中層、基層管理人員及一線員工。高層管理人員包括物業(yè)管理企業(yè)的正、副總經(jīng)理等,主要是擬定管理發(fā)展方向及服務(wù)質(zhì)量的主導(dǎo)者。他們不僅需要有現(xiàn)代企業(yè)管理理論,還要具備實際管理經(jīng)驗。高層管理人員應(yīng)具備制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的能力,建立健全管理制度及組織協(xié)調(diào)企業(yè)各部門以帶領(lǐng)員工朝積極創(chuàng)新方向發(fā)展。中層管理人員包括綜合管理人員、職能管理人員和專業(yè)技術(shù)人員3種。綜合管理人員指物業(yè)管理企業(yè)的項目經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等負(fù)責(zé)監(jiān)督的管理人員;職能管理人員指財務(wù)、人力資源等部門負(fù)責(zé)人;專業(yè)技術(shù)人員包括安保、清潔、工程、客服經(jīng)理等。中層管理人員應(yīng)具有管理理論、法律、財務(wù)會計等方面的專業(yè)知識,亦需要具備建立部門崗位責(zé)任制及部門規(guī)章制度的能力,制訂工作計劃并組織下屬妥善執(zhí)行有關(guān)的工作計劃?;鶎庸芾砣藛T包括安保、清潔、工程、綠化、客服主管等,是一線員工的直屬上級。他們是落實服務(wù)到位的最重要環(huán)節(jié),應(yīng)具備將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)貫徹傳達(dá)到一線員工的能力,指導(dǎo)和培訓(xùn)一線常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛員工掌握所需工作技能以及凝聚一線員工團隊精神。一線員工是指保安、保潔員、技術(shù)員、綠化工、客服人員等于一線提供物業(yè)服務(wù)的員工,必須具備某方面專業(yè)知識和專業(yè)技能。
俗話說,身體是革命常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛的本錢,如今,有越來越多的人開始選擇到健身房運動來強身健體。然而,在“燃燒我的卡路里”的同時,卻有少數(shù)朋友因為錯誤使用健身器材、運動過度或錯誤拉伸原因而造成受傷。那么在這種情況下,我們應(yīng)該如何判斷責(zé)任承擔(dān)呢?一、關(guān)于安全保障義務(wù)法條鏈接《消費者權(quán)益保護法》第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)對消費者盡到安全保障義務(wù)?!肚謾?quán)責(zé)任法》第三十七條第一款賓館、商場、銀行、車站、娛樂場所等公共場所的管理人或者群眾性活動的組織者,未盡到安全障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。根據(jù)法律有關(guān)規(guī)定,健身房在提供服務(wù)時須盡到安全保障義務(wù),其中可包括:所提供的健身器材應(yīng)為合格產(chǎn)品,并定期對其檢查維護;所提供場地應(yīng)適合運動,平坦防滑;教練應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)與醫(yī)學(xué)常識;根據(jù)實際情況配備相應(yīng)的專業(yè)急救人員;做好巡視工作,看到客戶實施不當(dāng)或危險行為時應(yīng)及時制止;等。若消費者因健身房未盡到安全保障義務(wù)而遭受人身損害,則健身房須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、關(guān)于告知義務(wù)健身房應(yīng)當(dāng)履行合理的告知義務(wù),這些義務(wù)可包括:在與客戶簽訂合同或辦卡的時候,主動詢問客戶病史或進(jìn)行健康問答,詳細(xì)說明健身可能對身體況造成的影響;對于首次入會的客戶詳細(xì)介紹各種器材的正確使用方法;在健身器材的醒目處使用中文說明器材名稱、用法等信息或張貼圖示,并設(shè)置安全提示;等。若健身房未盡到合理的告知義務(wù)而致使消費者在健身時受傷,則須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、關(guān)于私教部分客戶會在健身時選擇聘請私教。私教應(yīng)當(dāng)為客戶提供更專業(yè)、更有針對性的服務(wù),而客戶也會因此支付更高的費用,因此在這種情況下,健身房會承擔(dān)更加嚴(yán)格的責(zé)任。在判斷責(zé)任承擔(dān)時,要考慮的因素有:私教是否擁有相關(guān)職業(yè)資格證書;私教是否履行前述告知義務(wù);私教是否制定了符合客戶身體狀況的健身計劃或訓(xùn)練;在客戶產(chǎn)生體不適后是否采取了及時有效的救助措施;等。當(dāng)然,具體賠償責(zé)任的分配與承擔(dān)還應(yīng)當(dāng)根據(jù)案件的實際情形來進(jìn)行綜合判斷。小常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛編也在此溫馨提醒,廣大朋友們在進(jìn)行健身活動前應(yīng)對自身身體狀況、既往病史充分了解,在運動時一定要注意安全,量力而行,根據(jù)自己的身體狀況進(jìn)行適當(dāng)?shù)腻憻?,千萬不要“得不償失”哦。
買車容易用車難,因為汽車只要想動就要喝油,可常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛以說油很重要,如果車子沒有汽油就沒有動力,國內(nèi)有兩家較為正規(guī)的加油場地,一個是中石油,一個是中石化,在全國很多地方都有著兩家的連鎖店,油品可以放心。不過他們的價格比較貴,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了7元錢,而且經(jīng)常上調(diào)油價,要比其他的一些小的加油站貴一兩元,我們開的家用車加油都是92號或者95號汽油的,但是92號汽油該何去何從?新競品上市,車友:準(zhǔn)備換車。國六上線之后對于汽車的尾排要求更高了,但汽油總歸會污染環(huán)境,只要燃燒這個難以避免,而國家現(xiàn)階段采取的方式是減少排放,因為很多家用車換回了三缸機,而近期也開始大力發(fā)展新能源,不過在新能源和汽油之間還有其他的一種油品來代替,就比如龐青年的水氫汽車??上且粋€大騙局,龐青年也因此成為了老賴,從這里可以看出,能量是守恒的,想要加水就能跑都是做夢,不過有一種油品可行,而且已經(jīng)經(jīng)過實際的驗證,這種就是乙醇汽油。其實這個新油品知名度并不大,早期網(wǎng)上很多人都喊著要換車,感覺就像是一種營銷,其實沒必要更換支持這種燃料的車型,因為我們現(xiàn)在的汽車也能用,這種油品并不是新物種,而是用酒精和汽油勾兌出來的,算不上一種新型燃料,怪不得兩桶油不在乎這些宣傳,都是紙老虎,不值得推廣。有車主計算過這種油品的成本,要比我們普通的92號汽油貴很多,長期使用并不劃算,而且這種汽油還限制了汽車的里程,并沒有宣傳的那么強大,現(xiàn)在的發(fā)動機對油品要求比較高,并不是汽油純度越高越貴就越好,反而是合適的汽油對發(fā)動機才是最好的。不合適的油品加在我們油箱中會造成車子故障,畢竟發(fā)動機品牌在那里放著,加入不合適的油品會導(dǎo)致燃燒不完全,然后就產(chǎn)生一些常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛積碳,長期下去附著在缸壁上,很難清理,時間長了車子會感覺無力,而且油耗還會增高,所以不要盲目相信新油品。從龐青年加水汽車都能跑這種騙局可以看出,很多新的騙局都禁不住人們的懷疑,作為普通人,我們還是老老實實地用92號汽油為好,對自己的車子也好,同時也不會因為他們的宣傳而上當(dāng)。
2019年中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè):百強企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)這五大常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛特點近日,中國指數(shù)研究院在北京隆重發(fā)布2019中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究成果,發(fā)掘一批規(guī)模大、實力強、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)健康、快速發(fā)展。據(jù)榜單顯示:進(jìn)入榜單前十名分別為:萬科物業(yè)、綠城物業(yè)、碧桂園服務(wù)控股、保利物業(yè)、長城物業(yè)、恒大金碧物業(yè)、雅居樂雅生活服務(wù)、金地物業(yè)、龍湖物業(yè)、金科物業(yè)。其中,萬科物業(yè)位列榜首。自2008年以來,中國指數(shù)研究院已連續(xù)十二年進(jìn)行“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)研究”。今年結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,以“創(chuàng)新賦能,重塑價值”為主題,發(fā)常德專業(yè)志達(dá)股份昌盛掘一批規(guī)模大、實力強、服務(wù)品質(zhì)高的物業(yè)服務(wù)企業(yè),發(fā)揮示范帶頭作用,引領(lǐng)行業(yè)健康、快速發(fā)展。