據(jù)報(bào)道,目前酒店使用的是一種高科撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮技芯片,可實(shí)時(shí)定位酒店設(shè)施的位置。這些芯片有的位于枕頭和床單里,可實(shí)時(shí)記錄枕頭和床單什么時(shí)候進(jìn)行了清洗,有的放在保潔員的抹布里,清洗洗手臺(tái)的抹布,如用來擦杯子,酒店會(huì)收到芯片發(fā)來的警報(bào)。保潔員進(jìn)行清洗時(shí),會(huì)用專門設(shè)備對(duì)芯片掃描,“只有確認(rèn)酒店設(shè)施處于清洗狀態(tài),掃描才能被芯片所接受?!?018年11月,網(wǎng)友“花總”揭露了全國多個(gè)知名酒店使用臟抹布、臟浴巾擦拭杯子、洗手臺(tái)等的衛(wèi)生亂象,引發(fā)不少網(wǎng)友吐槽。酒店布草到底洗沒洗過,有沒有落實(shí)“一客一換”,成為了人們十分關(guān)心的問題。在這種情況下,對(duì)酒店保潔進(jìn)行智能化改進(jìn),讓顧客通過掃碼就能知道保潔情況,以保障顧客的知情和健康權(quán)益,這當(dāng)然是我們樂見其成的。但需要指出的是,即便如此,也很難避免酒店行業(yè)不再出現(xiàn)“毛巾門”“床單門”等負(fù)面事件。毛巾、枕套、床單、被套里的芯片,固然可以實(shí)時(shí)記錄枕頭和床單、被套什么時(shí)候進(jìn)行了清洗,但是卻很難將毛巾、床單等何時(shí)被洗過、被用過幾次、經(jīng)過多少度高溫消毒等信息記錄清楚。從這個(gè)角度來說,芯片里的信息不僅要加上清洗日期和清洗程度等,還要實(shí)現(xiàn)信息保真。畢竟,芯片里的信息也是可以造假的。更何況,毛巾、枕套、床單、被套等用品的洗滌基本是外包出去的,酒店保潔智能化并不能消除外包服務(wù)的衛(wèi)生黑幕,比如,使用劣質(zhì)洗滌劑,與帶血布草混洗,漂洗環(huán)節(jié)嚴(yán)重縮水,沒有高溫消毒,用化工用品“暴力蒸白”等等。今年年中,某地首家綠色洗滌基地正式投入運(yùn)營,也宣稱給每條毛巾、每張床單都植入了芯片,還將印上二維碼,顧客掃碼即可獲知洗滌信息。如今看來,其社會(huì)反響并沒有取得預(yù)期效果。此外,在上海探索推廣的酒店保潔智能化中,要將杯子、洗手臺(tái)、馬桶等保潔信息錄入芯片,需保潔員用專門設(shè)備對(duì)其上的芯片予以掃描,以確認(rèn)它們處于清洗狀態(tài)。掃描才能被芯片所接受,說穿了,這一切還得靠保潔員來操作。那么可否進(jìn)行如此推論——只要保潔員掃描一次芯片,就確認(rèn)、記錄一次清潔信息,而不管保潔員是否真的清洗了?果真如此,“毛巾門”“床單門”在今后還會(huì)繼續(xù)上演。目前的酒店保潔智能化,恐怕僅能方便酒店方對(duì)保潔員進(jìn)行智能化管控和責(zé)任追溯,能否有效保障旅客的知情權(quán)和健康權(quán),有效提高酒店保潔的可信度、公開度,還需時(shí)間檢驗(yàn)。因此相關(guān)部門對(duì)酒撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮店的監(jiān)管還得緊緊跟上,對(duì)每家酒店及布草洗滌企業(yè)實(shí)行常態(tài)化監(jiān)管,對(duì)違反法律法規(guī)的酒店加大經(jīng)濟(jì)懲罰,追究經(jīng)營者的法律責(zé)任。
北京青年報(bào)記者獲悉,上海正撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮探索推廣酒店保潔智能化,今后,用戶通過掃碼就能知道酒店設(shè)施的清潔情況。昨天,上海吳宮酒店負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理告訴北青報(bào)記者,目前酒店使用的是一種高科技芯片,實(shí)時(shí)定位酒店相關(guān)設(shè)施的位置,“芯片有的位于枕頭和床單里,可以實(shí)時(shí)記錄枕頭和床單什么時(shí)候進(jìn)行了清洗。有的芯片是在保潔人員的抹布里,不同的抹布都裝有獨(dú)自的芯片,比如清洗洗手臺(tái)的抹布,只能在洗手臺(tái)的區(qū)域使用,如果用來擦杯子,酒店方面就會(huì)收到芯片發(fā)來的警報(bào)據(jù)介紹,在酒店客房的寫字臺(tái)上有專門的二維碼,入住酒店的客戶可以通過輸入酒店房間號(hào)等信息,了解到床單、杯子的清洗信息?!拔覀冮_始投入這套設(shè)備的時(shí)候,覺得可能也就有30%的客戶會(huì)掃碼去看清潔情況,結(jié)果最后的數(shù)據(jù)顯示,有97%的客戶都掃碼了,說明大家對(duì)于這些信息是非常關(guān)心的。”劉經(jīng)理說,芯片記錄的信息均為酒店設(shè)施的清潔情況,不會(huì)記錄客戶的個(gè)人隱私。北青報(bào)記者11日從上海市旅游部門工作人員處獲悉,未來上海擬探索通過保潔智能化的方式,讓更多酒店保潔信息透明可見,保證用戶的權(quán)益。北青報(bào)記者聯(lián)系到研發(fā)這套芯片系統(tǒng)公司的工作人員,他表示,像床單、枕頭里的芯片,長度在7厘米左右,“這些芯片像布一樣,不會(huì)產(chǎn)生特殊的觸感,但卻可以將相關(guān)的清洗信息傳給后臺(tái)?!北嵢藛T進(jìn)行清洗時(shí),會(huì)用專門的設(shè)備對(duì)芯片進(jìn)行掃描,“只有確認(rèn)酒店設(shè)施處于清洗狀態(tài),掃描才能被芯片所接受?!毙酒到y(tǒng)公司工作人員表示,目前,除了上海吳宮酒店,已有其他多個(gè)酒店正計(jì)劃將保潔智能芯片投入到酒店管理當(dāng)中。2018年11月,網(wǎng)友“花總”發(fā)布了全國多個(gè)知名酒店使用臟抹布、臟浴巾擦拭杯子、洗手臺(tái)等的衛(wèi)生亂象,引發(fā)不少網(wǎng)友吐槽。近日,針對(duì)上海正在探索的保潔智能化系統(tǒng),“花總”告訴北青報(bào)記者,他此前沒撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮有遇到過此類系統(tǒng)?!盎偂狈Q,這種酒店保潔智能化的改進(jìn)總是好的,但他表示,此類系統(tǒng)最終有沒有效果、有多少效果、能不能推廣,還需要時(shí)間檢驗(yàn)。
玻 璃 及 鏡 :面初步清理:使用蘸有撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮玻璃清潔劑的濕布或用水稀釋的酒精清除灰塵,然后用軟布擦干。注意:切勿使用任何溶劑,含有溶劑的產(chǎn)品或氣溶膠,因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)損壞玻璃。初步清理:清除灰塵,請(qǐng)使用柔軟的濕布,或使用特定的木材清潔產(chǎn)品。注意:切勿直接暴露在陽光下,會(huì)改變木材和漆的顏色。切勿使用任何溶劑,含有溶劑的產(chǎn)品或氣溶膠,因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)損壞木材。金 屬初步清理:用撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮蘸有中性清潔劑和溫水的干凈的略濕布清潔表面。定期用柔軟的干布除塵。注意:請(qǐng)勿使用任何化學(xué)產(chǎn)品或研磨性廚房清潔劑,因?yàn)樗鼈儠?huì)永久損壞表面。
一連串百貨店的停業(yè),留給業(yè)內(nèi)的除了撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮一聲嘆息,更多的則是思考面臨困境和挑戰(zhàn)。百貨正在商場環(huán)境、商品服務(wù)組合、經(jīng)營模式、房地產(chǎn)策略、新技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)方面謀求轉(zhuǎn)型和突破。繼青島李滄寶萊百貨閉店之后,6月15日,寶萊百貨即墨店也同樣難逃關(guān)店的命運(yùn)。這一天,寶萊百貨終止?fàn)I業(yè)了。寶來百貨的停業(yè)在百貨業(yè)并非個(gè)例。5月5日,百盛濟(jì)南店也敗走麥城,4月28日,營業(yè)了8年的北京望京華堂商場正式停止?fàn)I業(yè),位于東四環(huán)的某連鎖百貨自去年底高區(qū)陸續(xù)停業(yè)起,至今仍未見起色,整個(gè)項(xiàng)目空置率已達(dá)50%。這些百貨店的停業(yè),留給業(yè)內(nèi)的,除了一聲嘆息,更多的則是思考:這些停業(yè)的百貨店,是自身位置不好,還是周邊已近飽和?在網(wǎng)絡(luò)購物興起的當(dāng)下,傳統(tǒng)商場還有多少生存空間?內(nèi)憂外困在中國零售版圖中,百貨這一傳統(tǒng)業(yè)態(tài)一直占有舉足輕重的地位。作為一種傳統(tǒng)的零售渠道,百貨曾經(jīng)是中國國民記憶中關(guān)于消費(fèi)最“高、大、尚”的具象化。然而在過去的幾年,國內(nèi)百貨業(yè)風(fēng)光不再:銷售增長疲態(tài)盡顯,而利潤水平每況愈下。究其原因,在經(jīng)過9個(gè)月的調(diào)查研究之后,世邦魏理仕7月8日發(fā)布了《演變中的中國零售業(yè)格局》系列報(bào)告之二——百貨商店的發(fā)展趨勢。得出這樣一個(gè)結(jié)論:對(duì)于百貨公司而言,飛速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)和零售業(yè)既是巨大的機(jī)遇,同時(shí)意味著快速變化的內(nèi)外部環(huán)境;這也是處在零售業(yè)變革中的百貨業(yè)所面臨的各種外困內(nèi)憂的由來。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長減速、社零總額增長放緩;多元化零售業(yè)態(tài)的興起,商業(yè)競爭持續(xù)升級(jí);網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展對(duì)實(shí)體零售商形成沖擊,其中傳統(tǒng)百貨受影響較大;人員和租金成本的不斷上漲進(jìn)一步擠占百貨的利潤空間四個(gè)方面是百貨公司的外困。與外困相比,百貨公司的內(nèi)憂則更讓其發(fā)展受阻。在社會(huì)商品豐富、消費(fèi)者購物需求日趨多樣化和體驗(yàn)化的今天,百貨撫順優(yōu)質(zhì)志達(dá)國際酒店繁榮有限的經(jīng)營面積在客觀上制約了百貨的進(jìn)一步發(fā)展;國內(nèi)百貨長期以來對(duì)聯(lián)營模式的過度依賴導(dǎo)致其商品經(jīng)營能力弱化,利潤空間被不斷上升的經(jīng)營成本蠶食而無能為力;自營能力不足也是國內(nèi)百貨千店一面的原因之一。